Overpersuasion Art

A volte ci troviamo in una situazione in cui è necessario ora per portare il loro parere alla persona il cui parere si differenzia dalla nostra. Poi andiamo subito alla tastiera e scrivere un lungo post ai social network, e-mail lungo distribuito, o una breve ma concisa Tweet. Ed è assolutamente sicuro che la logica esile e la chiarezza delle nostre argomentazioni saranno convincere nessuno. Tuttavia, una recente ricerca dà ragione di credere che il testo - non il modo migliore per trasmettere il suo credo a nessuno.

Overpersuasion Art

Questo studio è stato condotto da un team di scienziati guidati da Julian Schroeder, Professore Associato di Management, Università della California. Nell'esperimento, ha visto la partecipazione di quasi 300 persone, ognuna delle quali è stato dato di vedere, sentire o leggere le argomentazioni a favore di certe opinioni, ad esempio, la guerra, la musica, o l'aborto. Poi i partecipanti è stato chiesto di dare una descrizione della persona che ha fornito l'argomento, così come per valutare la qualità e la veridicità della tesi. La squadra di Juliana trovato che i partecipanti che hanno guardato o ascoltato l'altoparlante erano più indulgente dei suoi argomenti rispetto a quelli che hanno ricevuto gli stessi argomenti dalla stessa persona, ma per iscritto.

Questa scoperta è certamente importante per le discussioni e incontri, in particolare nei luoghi di lavoro. L'impulso per lo studio servito da un articolo di politica sul giornale.

"Uno di noi leggere un passaggio da una politica discorso, che è stato molto fortemente in disaccordo. La settimana seguente, ha sentito lo stesso brano radio. Era sconvolto da quanto diversa era la sua reazione alle stesse parole. Quando ha letto l'articolo, il politico sembrava sciocco, ma quando ha sentito che, udite le parole della politica è logico e facile da capire ", dice Julian. Anche nel corso dell'esperimento, si è riscontrato che i partecipanti che hanno guardato o ascoltato il relatore, erano meno inclini a lui di disumanizzare - cioè, per mostrare il fenomeno, a causa della quale abbiamo inconsciamente sminuire o denigrazione di qualità morali e le capacità cognitive delle persone non siamo d'accordo con l'opinione di qualcuno. Quindi, se si sta discutendo di politica con un amico o cercare di spiegare al consiglio perché la vostra azienda giusta visione - i seguenti tre suggerimenti vi darà la vostra parola e la vostra argomenti possibilità di essere veramente compreso.

agire sulla base della fede un altro famoso della persona

Viviamo in un mondo digitale, soprattutto comunicazione testuale. E anche se a volte è molto conveniente (per esempio, è possibile leggere un messaggio quando si voglia), il lavoro Schroeder ha dimostrato che questo tipo di comunicazione non è molto adatto per le situazioni in cui è necessario convincere il dissenso con voi l'uomo, perché la gente tende a disumanizzare voi, quando leggono la tua scrittura.

"La tendenza intuitiva di disumanizzare l'avversario è legato, in particolare, per il fatto che non siamo in grado di capire direttamente e afferrare la mente di un'altra persona come la nostra, - dice Julia. - Al contrario, dobbiamo andare a vedere il punto di vista di un'altra persona (per esempio, "libero orso armi è cattivo"), per il suo pensiero interiore e il ragionamento. E quando sentiamo qualcosa con cui non sono d'accordo, allora possiamo concludere: stupido opinione, ovviamente, proviene da un uomo stolto ".

Naturalmente, a volte non abbiamo altra scelta se non quella di comunicare attraverso il testo, e in questo caso è importante essere molto attenti nella scelta delle parole. L'uso non è emozionale, di fatto, chiaro e comprensibile ragioni, per superare il desiderio del lettore di disumanizzare voi.

Prova di comunicare direttamente

È meglio comunicare alla persona loro caso in persona, quando possibile. "Al contrario, la lettura dei messaggi, ascoltando il discorso politico (o qualsiasi altro) avversario può umanizzarlo, - dice Julia. - Una delle ragioni di questo -. La percezione dei mezzi di comunicazione paralinguistiche del diffusore (per esempio, il tono della voce), che aiutano a trasmettere i suoi sentimenti "

E se questo non è possibile per la massa di persone sconosciute su Twitter e abbastanza difficile - per i vostri amici nei social network, sul posto di lavoro, di vedere la persona, spesso bisogno di fare solo pochi passi per il suo ufficio. E questo è esattamente ciò che vi aiuterà a convincere il capo o colleghi, per esempio, la versione del progetto è più adatto.

Videochiamata è meglio di un messaggio

Ma anche se non si lavora nello stesso edificio come i vostri colleghi, o vivere lontano dai tuoi amici, non tutto è ancora perduto. Ora più facile di quanto non lo sia mai avuto contatto con un'altra persona attraverso una chiamata vocale o video. Quindi, prima di scrivere un messaggio o inviare una lettera - aprire qualsiasi programma che ti permette di vedere, o almeno sentire l'altro, in modo che egli potrebbe ottenere non solo le parole, ma ciò che dà loro colore - i mezzi di comunicazione paralinguistiche.

Solo in casi estremi si dovrebbe usare i social network per convincere coloro che non sono d'accordo con te. In media, gli utenti pagano molto poca attenzione alla singola voce, quindi una spiegazione del suo punto di vista può essere un compito molto arduo.